Pólizas activas
12,847
↑ 6.8% vs mes anterior
Reclamos abiertos
183
↑ 12 sin asignar
Renovaciones · 30 días
421
$8.2M MXN potencial
Tasa de retención
87%
↑ 2.1%
Pólizas · Vista general
Todas
Auto
Hogar
Vida
Médico
Asegurado
Ramo
No. Póliza
Vigencia
Prima anual
Estado
CR
Carlos Ramírez
ID: ASG-09384
Auto
AUT-2026-04231
15 mar 2027
10 meses restantes
$24,800
Reclamo abierto
Vehículo
Mazda CX-5 2024 · Negro
Cobertura
Amplia + Asistencia legal
Suma asegurada
$485,000 MXN
Reclamo activo
SIN-12847 · Daño puerta lateral
Estimado IA
$8,400 MXN · pendiente revisión
Ajustador asignado
Lucía Fernández
IA
Cliente con historial limpio (0 siniestros en 3 años). Reclamo dentro del rango esperado para este tipo de daño. Recomendación: aprobación express.
MS
María Solís
ID: ASG-04719
Hogar
HOG-2026-08812
02 jun 2026
Renovación próxima
$8,400
Renovación
Inmueble
Casa habitación · Polanco, CDMX
Cobertura
Robo + Daños + Asistencia
Suma asegurada
$3,200,000 MXN
Antigüedad cliente
5 años · 0 siniestros
Score de retención
94 / 100 · alto
Vence en
30 días
IA
Cliente con score de retención alto. Acepta históricamente upgrades de cobertura. Recomendación: ofrecer paquete premium con +12% prima.
DG
Daniel Guzmán
ID: ASG-12056
Vida
VID-2026-02145
Vigente
Hasta 2065
$36,000
Activa
Tipo
Vida individual · Tradicional
Suma asegurada
$5,000,000 MXN
Beneficiarios
2 designados
Edad asegurado
42 años
Pago
Anual · Al corriente
Próximo cobro
12 abr 2027
IA
Asegurado tiene perfil ideal para cross-sell de gastos médicos mayores. Recomendación: contactar para presentar producto complementario.
PV
Patricia Vega
ID: ASG-07823
Médico
MED-2026-01394
31 dic 2026
8 meses restantes
$48,200
Activa
Plan
Gastos médicos mayores · Plus
Suma asegurada
$15,000,000 MXN
Deducible
$25,000 MXN
Dependientes
3 (cónyuge + 2 hijos)
Reclamos histórico
2 en 5 años
Score de riesgo
Bajo · 78/100
IA
Familia estable, bajo uso de cobertura. Recomendación: mantener prima actual y ofrecer ampliación voluntaria de cobertura dental.
JN
Jorge Núñez
ID: ASG-15992
Auto
AUT-2025-99182
04 may 2026
Vencida hace 2 días
$18,200
Vencida
Vehículo
Volkswagen Jetta 2022
Cobertura previa
Limitada
Antigüedad cliente
3 años
Reclamos histórico
1 en 3 años · menor
Probabilidad de re-contratación
62% · media
Último contacto
Hace 14 días · email
IA
Cliente con riesgo de fuga. Probable comparando con competencia. Recomendación: contactar en 24h con descuento del 10% por lealtad.